Sau khi được đầu tư nâng cấp, cải tạo vào cuối năm 2021, hiện nay Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND thành phố từng bước đồng bộ hóa về cơ sở vật chất, trang thiết bị và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Thành phố Đồng Xoài đang ưu tiên triển khai nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 với tỷ lệ hồ sơ mức độ 3, 4 trong quý 1/2022 đạt 87,9% (1.816 hồ sơ); thực hiện chứng thực điện tử 1.582 hồ sơ. Hiện thành phố Đồng Xoài là đơn vị dẫn đầu trong khối các huyện, thị xã về thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai. Lũy kế từ 19/5/2021 đến 8/4/2022 đã thanh toán trực tuyến 122,7 tỷ đồng.

Qua kiểm tra, Bí thư Thành ủy Đồng Xoài Hà Anh Dũng cho rằng, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND thành phố đã tạo được không gian cởi mở, thân thiện, cần hướng đến tạo sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức khi đến thực hiện các TTHC. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền về các thủ tục, đặc biệt là các TTHC mức độ 3, 4 để người dân hiểu và có thể thực hiện giao dịch trực tuyến tại nhà; áp dụng tối đa công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, thực hiện mô hình một cửa hiện đại. UBND thành phố cũng cần quan tâm, tạo điều kiện mở rộng nơi làm việc thông thoáng, thuận tiện cho bộ phận tác nghiệp hồ sơ liên quan đến đất đai của thành phố./.