Để phục vụ người dân, doanh nghiệp, Văn phòng Đăng ký đất đai đã thành lập Tổ tư vấn pháp luật và chăm sóc khách hàng gồm 15 thành viên do ông Nguyễn Thìn Bảy, Giám đốc làm tổ trưởng. Tổ tư vấn có nhiệm vụ trả lời, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, doanh nghiệp, người dân; đồng thời, tổ chức khảo sát sự hài lòng của tổ chức, doanh nghiệp và người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị.

Cùng với đó, tổ tư vấn chủ động liên hệ, thăm dò ý kiến khách hàng, người dân về chất lượng phục vụ của đội ngũ viên chức, người lao động thuộc hệ thống Văn phòng Đăng ký đất đai trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai theo quy định. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm giải quyết hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp tốt hơn.

Văn phòng Đăng ký đất đai thông báo đến các cơ quan, đơn vị có liên quan, người dân và doanh nghiệp số điện thoại chăm sóc khách hàng của Văn phòng Đăng ký đất đai: 02713. 838989. Thời gian áp dụng từ ngày 3/6/2024, trong giờ hành chính (trừ các ngày nghỉ lễ).

Link: //baobinhphuoc.com.vn/news/4/158391/cong-bo-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-lien-quan-den-linh-vuc-dat-dai